Rückgaberichtlinien

Sollten Sie mit Ihrem Kauf bei La Martina nicht zufrieden sein, können Sie Ihre Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware kostenlos an uns zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass sich die Produkte im Originalzustand befinden und alle Etiketten noch angebracht sind.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein oder nutzen Sie das Gast-Portal, um Ihre Rücksendung online zu registrieren und den Grund für die Retoure anzugeben.

• 2.
  Paket vorbereiten

  Legen Sie die ungetragenen Artikel in die Originalverpackung und legen Sie das ausgefüllte Rücksendeformular dem Paket bei.

• 3.
  Versandetikett anbringen

  Drucken Sie das bereitgestellte Rücksendeetikett aus, kleben Sie es gut sichtbar auf das Paket und geben Sie es bei einer entsprechenden Versandstation ab.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung in unserem Lager wird der Betrag innerhalb von 7 bis 10 Werktagen über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode erstattet.